Termini di servizio

Usando Melifestation accetti queste condizioni. Sono scritte per essere lette, non per nascondere niente.

Chi siamo

Melifestation è un servizio di [NOME E COGNOME / RAGIONE SOCIALE], con sede in [INDIRIZZO COMPLETO], partita IVA [P.IVA, se presente]. Ci scrivi a ciao@melifestation.com.

Cos'è Melifestation

Melifestation è un'applicazione di crescita personale. Ti propone un breve esercizio di immaginazione da fare la sera, uno spazio dove annotare quello che ti succede, e dei contenuti che ti accompagnano nei giorni in cui non vedi risultati.

Cosa non è — leggi questa parte

Questo è il punto più importante di tutta la pagina.

• Non è un servizio medico o psicologico. Non cura, non diagnostica e non sostituisce il lavoro di un medico, di uno psicologo o di uno psicoterapeuta.
• Non è consulenza finanziaria, legale o professionale di alcun tipo.
• Non promettiamo risultati. Non garantiamo che quello che desideri si realizzi, né in tutto né in parte. Nessuno può garantirlo, e chi te lo garantisce ti sta ingannando.
• Non sosteniamo che i tuoi pensieri causino gli eventi della tua vita. In particolare, niente in questo servizio va inteso nel senso che tu sia responsabile di una malattia, di un lutto, di una violenza o di una disgrazia che ti è capitata.

Se stai attraversando un momento difficile o pensi di farti del male, non usare un'app: parla con qualcuno che può aiutarti davvero. In Italia puoi chiamare il Telefono Amico al 02 2327 2327, o il 112 in caso di emergenza.

Chi può usarlo

Devi avere almeno 16 anni. Se ne hai meno, non puoi usare il servizio.

Il tuo account

Sei responsabile di quello che succede sul tuo account e di tenere al sicuro le tue credenziali. Puoi chiudere l'account quando vuoi, direttamente dall'app.

Abbonamenti e pagamenti

• C'è una versione gratuita che resta gratuita.
• L'abbonamento a pagamento costa 6,99 € al mese oppure 39,99 € all'anno. Il prezzo che paghi in un anno è sempre scritto in chiaro prima che tu confermi.
• I pagamenti li gestiscono Apple e Google attraverso i loro store. Noi non vediamo mai i dati della tua carta.
• L'abbonamento si rinnova da solo alla scadenza, salvo disdetta almeno 24 ore prima. Si disdice dalle impostazioni del tuo account Apple o Google, non da qui.
• I rimborsi seguono le regole dello store da cui hai comprato. Se hai un problema, scrivici comunque: proviamo ad aiutarti.
• Se cambiamo i prezzi, i tuoi restano quelli fino alla scadenza dell'abbonamento in corso.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea hai quattordici giorni per recedere da un acquisto digitale. Attivando subito il contenuto puoi perdere questo diritto, come previsto dalla normativa. In pratica: passa dallo store, hanno una procedura semplice.

Cosa è tuo e cosa è nostro

Quello che scrivi è tuo. Resta tuo, e puoi portartelo via o cancellarlo quando vuoi. Ci autorizzi solo a conservarlo e usarlo per farti funzionare il servizio — niente di più.

Il nome Melifestation, il logo, i testi, gli audio e il software sono nostri. Non puoi copiarli, rivenderli o usarli per costruire un servizio concorrente.

Come usare il servizio

Non provare a entrare dove non dovresti, a mandare giù i nostri sistemi, a estrarre i contenuti in massa o a usarli per addestrare modelli. Se lo fai, chiudiamo l'account.

Se qualcosa va storto

Facciamo il possibile perché il servizio funzioni, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile e senza errori. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o di decisioni che prendi sulla base di quello che leggi o ascolti nell'app.

Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori, che restano fermi.

Se cambiamo questi termini

Possiamo modificarli. Se il cambiamento è rilevante ti avvisiamo con ragionevole anticipo via mail o dentro l'app. Se non ti sta bene, puoi chiudere l'account.

Legge applicabile

Vale la legge italiana. Se sei un consumatore, puoi comunque rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi.